Документ

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция 2.0 от 29 сентября 2026 г.

Оператор: Шайдуллин Ратмир Фаритович, психолог-консультант, физическое лицо, частная практика
Электронная почта для обращений: ratmir.kazan@mail.ru
Сайт: https://rf108.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон). Она определяет цели, правовые основания, условия и порядок обработки персональных данных, а также меры по их защите.

Политика распространяется на персональные данные, которые оператор получает в связи с работой сайта rf108.ru(далее — Сайт) и оказанием психологических консультационных услуг. Обработку осуществляет лично оператор, работников с доступом к персональным данным у него нет.

Политика является общедоступным документом. Ссылка на неё размещена на каждой странице Сайта и рядом с каждой формой. Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом: текст согласия.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только в заранее определённых целях и в объёме, необходимом для этих целей. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки (статья 5 Закона).

3. Цели, основания, состав данных и сроки

Цель 3.1: Приём и рассмотрение заявки на консультацию, связь с заявителем для согласования формата, даты и времени первой встречи
Правовое основание: Согласие субъекта (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона)
Категории субъектов: Посетители сайта, направившие заявку
Перечень данных: Имя; контакт для связи по выбору заявителя; выбранный формат консультации; текст поля «Коротко о запросе» (по желанию); дата и время отправки, IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы, версия текста согласия
Срок обработки и хранения: До согласования консультации, но не более 12 месяцев с даты отправки, либо до отзыва согласия

Цель 3.2: Приём и рассмотрение запроса организации о корпоративных проектах, связь с её представителем
Правовое основание: Согласие субъекта (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона)
Категории субъектов: Представители организаций, направившие запрос
Перечень данных: Имя и должность; наименование организации; контакт для связи; интересующий проект; текст сообщения; дата и время отправки, IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы, версия текста согласия
Срок обработки и хранения: Не более 12 месяцев с даты отправки либо до отзыва согласия

Цель 3.3: Заключение и исполнение договора об оказании консультационных услуг, расчёты
Правовое основание: Договор, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона); обязанности, возложенные законодательством о налогах и сборах (пункт 2 части 1 статьи 6)
Категории субъектов: Клиенты
Перечень данных: Фамилия, имя, отчество; контакт для связи; даты, формат и стоимость консультаций; сведения платёжных документов
Срок обработки и хранения: В течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством

Цель 3.4: Проведение консультаций: сведения, которые клиент сообщает о себе в ходе работы, включая относящиеся к специальным категориям
Правовое основание: Согласие субъекта в письменной форме (пункт 1 части 2 статьи 10 Закона), оформляемое отдельным документом при начале работы, вне сайта
Категории субъектов: Клиенты
Перечень данных: Сведения, добровольно сообщаемые клиентом в ходе консультаций
Срок обработки и хранения: В течение работы с клиентом; по её завершении или при отзыве согласия уничтожаются в срок не более 30 дней

Цель 3.5: Рассмотрение обращений субъектов персональных данных
Правовое основание: Обязанности, возложенные Законом (пункт 2 части 1 статьи 6)
Категории субъектов: Лица, направившие обращение
Перечень данных: Имя; контакт; содержание обращения
Срок обработки и хранения: 3 года с даты направления ответа

Цель 3.6: Обеспечение работоспособности и безопасности сайта, защита форм от автоматических отправок, подтверждение факта получения согласия
Правовое основание: Законные интересы оператора (пункт 7 части 1 статьи 6); обязанность подтвердить получение согласия (часть 3 статьи 9)
Категории субъектов: Посетители сайта
Перечень данных: IP-адрес, сведения о браузере, дата и время запроса, запрошенная страница; запись журнала согласий
Срок обработки и хранения: Журналы сервера не более 90 дней; запись журнала согласий в течение срока обработки заявки и 3 лет после

Через Сайт не собираются специальные категории персональных данных (статья 10 Закона) и биометрические данные (статья 11). Оператор просит не указывать в формах диагнозы и сведения о состоянии здоровья. Если такие сведения всё же указаны, они не переносятся в иные системы и уничтожаются вместе с заявкой.

Оператор не обрабатывает персональные данные, разрешённые для распространения, не публикует сведения о клиентах и не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки (статья 16 Закона).

4. Несовершеннолетние

Формы Сайта предназначены для лиц, достигших 18 лет. Если консультация нужна лицу младше 18 лет, заявку направляет родитель или иной законный представитель. Данные несовершеннолетних обрабатываются только с согласия законного представителя, которое оформляется при начале работы.

5. Порядок и условия обработки

Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

Путь данных из форм Сайта

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS) на сервер Сайта: хостинг-провайдер, серверы которого расположены на территории Российской Федерации.
Сервер записывает факт согласия в журнал и направляет заявку на электронную почту оператора: ООО «ВК» (сервис «Почта Mail.ru»), серверы на территории Российской Федерации.
В мессенджер оператору может направляться только уведомление о факте новой заявки. Имя, контакт и текст заявки в мессенджеры не передаются.
Дальнейшая связь ведётся по каналу, который выбрал заявитель.

Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона). Трансграничная передача персональных данных оператором не осуществляется.

Конфиденциальность

Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом (статья 7 Закона). Содержание консультаций не разглашается.

Сайт не устанавливает файлы cookie и не использует иные идентификаторы для отслеживания посетителей. Сторонние счётчики посещаемости, рекламные и социальные трекеры не подключены. Шрифты и скрипты загружаются с сервера Сайта, запросов к зарубежным сервисам при открытии страниц нет.

Сервер ведёт технические журналы (IP-адрес, дата и время запроса, запрошенная страница, сведения о браузере) для обеспечения безопасности. Если на Сайте появится сервис статистики, этот раздел будет дополнен, а сбор данных начнётся только после получения отдельного согласия посетителя.

7. Передача третьим лицам и поручение обработки

Оператор передаёт персональные данные только:

лицам, которым поручена обработка: хостинг-провайдер, серверы которого расположены на территории Российской Федерации; ООО «ВК» (сервис «Почта Mail.ru»), серверы на территории Российской Федерации;
уполномоченным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
в иных случаях с отдельного согласия субъекта.

Ответственность перед субъектом за действия лиц, которым поручена обработка, несёт оператор (часть 5 статьи 6 Закона).

8. Права субъектов и порядок их реализации

Вы вправе:

получить подтверждение факта обработки и сведения о ней (статья 14 Закона);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или избыточных данных;
отозвать согласие на обработку и требовать прекращения обработки;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор (pd.rkn.gov.ru) или в суд (статья 17 Закона).

Запрос направляется на ratmir.kazan@mail.ru. Укажите имя, контакт из заявки или иные сведения, подтверждающие факт обработки, и суть требования. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением (статья 20 Закона).

Порядок отзыва согласия описан в тексте согласия. Обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней с даты получения отзыва (часть 5 статьи 21 Закона).

9. Уничтожение персональных данных

Данные уничтожаются при достижении цели обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия в срок не более 30 дней. Способы: удаление писем из почтового ящика, включая корзину; удаление записей журналов на сервере; удаление файлов и заметок с устройств оператора; измельчение бумажных носителей.

10. Меры защиты

Сайт и приём форм работают только по защищённому протоколу HTTPS.
Сервер Сайта размещается в центре обработки данных на территории Российской Федерации.
Формы защищены от автоматических отправок, данные форм ограничены необходимым минимумом.
Доступ к заявкам имеет только оператор; почтовый ящик защищён двухфакторной аутентификацией.
При инциденте с персональными данными оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования в течение 72 часов (часть 3.1 статьи 21 Закона).

11. Изменение Политики

Оператор пересматривает Политику при изменении законодательства или процессов обработки. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием версии и даты.